来源:南风窗
作者 | 宫本
一年一度的年前“黑五”已经结束,多少人又为“剁手季”贡献了自己的海单还钱包?
不过,如果你以为跨境购物是淘清现代才有的发明,有必要回头翻下历史课本:早在千百年前,年前汉代张骞出使西域、海单还唐代玄奘西行天竺、淘清明朝郑和七下西洋等家喻户晓的年前故事,便足可视作这种时髦交易的海单还雏形。
越过时空的淘清瀚海,在今天,年前人们无需经由迢远的海单还跋涉,坐在家便能淘到世界各地的淘清好物。而若以十年为单位来丈量,年前从刚接触跨境购物时,海单还“乱花渐欲迷人眼”的淘清兴奋,到后来视野张开,这期间的年龄和社会身份蜕壳,又会如何反映在消费偏好、动机的扭转上?
为解答这一疑问,我和几个消费者约着聊了聊他们的十年“海淘”经历。从商业角度来看,这些受访者代表了几类特征殊异的目标消费人群,最终却交织于某个原点,也就是购物与个人“生活史”之间,微妙又不可剥除的关系。
01
悦己,不止是“比谁花得多”
北漂的第七个年头,何颖单调的生活终于有了些变化。
变化最明显的,是逐渐鼓起来的钱包,给了她做出改变的勇气,比如搬家。她任职的公关公司位于朝阳区国贸的一个产业园内,附近房价偏高,整租的价格动辄便冲到四五千左右。
因此,刚毕业那会儿为了省钱,何颖选择了在离单位八站地铁外的一个小区跟别人合租。20来平的单间卧室,面积倒不小,但住进去就得忍受一号线每天的早高峰。有时晚上加班到快11点,错过末班地铁后,何颖只能站在寒风中,盯着打车软件上的排队人数,半天也没变少——就像压在她肩头的疲累。
人挤人的早高峰让人疲惫
扛着对未来的期许,一路卖力奔波,如今的她不用再被漫长的通勤绑架,对租房的选择也更加从容。
搬家当天,看着工作至今,留下的在这座城市寻索、构建个人幸福感的证据,何颖的记忆倏而回到十年前。当时,就像同龄爱美的女孩,她对化妆、护肤有着极大的研究兴趣,也常被种草一些国际高端品牌,为此加了好几个海外代购群,更将刚火起来的跨境网购玩得透彻。
而最近几年,她不再热衷将大牌添加到购物车里,而是倾向于把钱花在刀刃上,尤其是改善居住条件这样的长远计划。
还有个原因,是从部分美妆博主那儿悟来的:养肤彩妆的功效,并不完全由品牌价格、名气决定,关键在于和使用者的适配度。而即便是小众的产品,也有不少“宝藏”。
在对这类优质小众进口货的引入和扶持上,京东国际推出的“FIRST计划”,算是一个不错的选择。这两天赶上黑五,何颖为买到一款朋友在日本推荐给她的舒颜精华液,扒遍各个网站,最后在京东国际发现了苦寻多时的目标,这让她倍感惊喜。
养肤彩妆的功效,关键在于和使用者的适配度
现在,除了私下做功课,主动定制量身的保养方案,她也不忘将心水的产品顺手推荐给身边的同事和姐妹,还因此多了个“带货达人”的称号。
像何颖这样,消费倾向在内在因素刺激下,趋于理性和“有度”的年轻人,正成为时下跨境购物大军的主流,刚满31岁的张宇便是另一个例子。
单看他日常出门朴素、简约的穿着,大概很难想象,他从事的是游戏策划,一份颇具创造性的工作。
数年前刚毕业时,当周围的人都为了前途迷茫,他没怎么犹豫,便替自己规划好了航线,如今在广州黄埔的某家游戏大厂,带领一个十来人的团队进行项目孵化和攻关。
将兴趣当作职业,听起来是件挺酷的事。入行头几年,他沉浸在纯粹的热爱跟投入中,立志做出一款让自己骄傲,也能在市场激起水花的游戏。就连并不宽敞的公寓,都被他用超大显示屏、音箱等在京东国际买到的炫酷游戏装备,“改造”成了格调另类的电竞室。
炫酷、格调另类的电竞室一角
尽管当时,包括父母在内,总有人不理解他对做游戏的执念,但他甚少理会这些杂音,“找到一件自己认定的事,坚持做出彩,已经很值得感恩了。”
与职业回馈的成就和价值感相伴随的,是国内游戏行业让人喘不过气的高压。每到新项目测试和上线的关口,张宇和同事便难逃连续加班,有时甚至几个月都不放假,生活被切割成全天候的待机和线上会议。在这种高负荷的状态下,原先被漠视的健康危机也显露出来。
用和同事打趣的话来说,肩颈酸痛、眼疲劳都是“基操”。光是去年下半年,他就在办公室突然头晕过好几次,跑去医院体检,才知道是长期饮食和作息不规律导致的贫血。
仿佛挨了记当头棒,打那之后,他的消费清单里多了笔固定支出,用来买叶黄素、鱼油等进口保健品,闲暇时和身边人聊天的话题,也不再局限于游戏和二次元,还多了对“养生经”的探讨。
健康舒适的生活也很重要
多方信息汇合,让他得以甄别市面上产品的真伪,而京东国际携手多国地方政府、机构组织与海外品牌方,联合打造的“国家馆”项目,也为省时、省力买到放心的营养保健品提供了准绳。在对其功能性有了充分掌握后,他也会将经验分享给父母,以免他们吃虚假宣传的亏。
当年不管不顾向前冲的大男孩,这两年沉稳了许多,学会在跟时间赛跑的同时,及时给身体充电。对他来说,这是种制胜的策略,唯有时刻注满血槽,才能前行得更加铿锵,有力。
02
把握每一份仪式感
黄小米的电脑桌面有个文件夹,里面保存了女儿出生以来所有的单人照,包括第一次学走路,用小木勺吃饭,还有第一次去公园游逛。桌面其他东西可以拖动,删除,但这个文件夹却像块镇纸,永远悬在那儿。
对黄小米来说,生下女儿就是场“冒险”。
人生前28年,她没遇到过太大的风浪,并且顺利和大学时的恋爱对象踏入了婚姻。只不过,在生育这件事上,她和丈夫起初都丢不开心理包袱,加上俩人都还在拼事业的阶段,于是几番商量后,决定先推迟做父母的计划。
原本坚定的想法,却在一年半前有了动摇。黄小米发觉,自己在工作跟家庭关系上已从最初的小白,过渡到了相对老练平稳的阶段,随之而来的却是生活热情、动力感的缺失,“有试着为了打发时间,去做些兼职啥的,但回过头心里照样空落落的。”
于是,那个沉寂多时的念头重新冒了出来。她开始思考,过去有关生孩子的想法是否太片面。或许,为人母并不意味着舍弃生活质量,只是换了条轨道,去领略大路另一头的风光。
为人父母只是换了条轨道,去领略大路另一头的风光
去年底女儿出生后,她松弛了多年的发条骤然拧紧,不但要尽可能调整上班和休息的比重,以便多匀出些照看孩子的时间,还得从头学习如何做一个合格的“新手妈妈”。
从喂奶,换尿布,到带孩子出门的安全,黄小米力求不在任何地方出错。和着新身份到来的,还有画风突变的购物车:曾经的口红,名牌包包,逐渐被进口奶粉、安全座椅和玩具取代。
像奶粉这样的产品,对运输要求较高,好在京东国际配备的报关、物流配送、电商运营、消费沟通等各个环节的全套服务,显著减轻了她的不安。每晚睡前登录京东APP刷下母婴和幼儿专区,已成为一种惯例。
目前,她还在努力适应这种既充实,又忙到晕头转向的新生活,好在一看到女儿纯真的笑容,所有辛苦都得到了治愈。
孩子的笑容可以治愈一切
家在杭州的陈文晖,也是个工作家庭两手抓的人。早年为了创业,他从东北只身来这儿闯荡,遇到如今的妻子,并与其组建家庭后,又在两年前将老家县城的父母接了过来。
在他心目中,杭州早已是第二故乡般的存在。这座发展活力旺盛的城市,以亲切的在地风貌和人文环境氛围而著称,周边火热的旅游线路更是多到数不清。
遗憾的是,为了拓展业务,陈文晖总是三天两头地出差,见客户,一个月积攒的飞行里程数能抵得上同行半年的量。这两年疫情的发酵,多少也波及了生意的进展,却也让他难得有了余裕,去思忖怎么弥补对家人的亏欠。
刚巧,从前年开始,户外露营跃升为休闲度假经济的新风口。和长途出游相比,这种出行方式既划算,又颇有番情趣。到了周末等节假日,陈文晖便会提前做功课,瞄准杭州市周边合适的营地空间,随后带上全家人一块儿前往山野,重拾生活的确定感。
回到自然,重拾生活的确定感
但实际上,露营这件事埋了太多门道。尤其对新手玩家而言,光是搞清楚天幕、帐篷、折叠椅、睡袋等复杂的物件装备,以及对应的品牌和款式,便要耗去大量脑细胞。
经过起初零星的踩坑,慢慢上手后,陈文晖已能像个老司机那样,熟练说出The North Face、雪峰等国外“顶流”品牌的畅销款。每当杭州有线下的露营展会,他也都一场不落。
他还记得,自己刚扎根杭州时,在京东国际下单的都是空气净化器、烤箱、炊具等家用。这些横渡大洋的宝贝,给他和爱人的生活增添了几多安心和舒适。
而现在,家里的人丁旺了起来,购物车也换上了另一副花样,标志着把家“搬”到野外、纵享沿途美景的新思路。
就像黄小米,在人生旅途的不同阶段,京东国际都陪侍在陈文晖左右,给予他异乡打拼的奖赏。他认为“家”的概念,应当以人为核心,以每个成员的在场为注脚。即便身处旷野,只要和妻儿、父母相依偎,一家人仍能在篝火噼啪的脆响中,感受到窝在沙发里的惬意悠然。
03
搜罗世界奇妙好物
数位主人公的故事中,最让人印象深刻的,除了其内在品性的美好,如单打独斗的刚强,坚韧,又或是顾家和负责任的态度,还有他们对生活品质的追求,虽路径繁多,却都落在了跨境购物所激发的精神愉悦和充实感上。
正如日本社会学家三浦展在其著作《第四消费时代》中所写:“物质生活的不断富足,会让人思考消费的意义,年轻人将回归商品的品质本身,从单纯物质层面的‘消耗’转移到精神层面的‘自我充实’。”
对他们来说,消费的初衷是淘到心仪好物,以此来标榜个性化的棱角,挖掘出更有趣的嗨点。而每个人购物车的变化,都如同一本珍贵的相簿,让人得以窥见他们随着年龄、身份流转,消费心境和口味的同步更迭。
每个人购物的变化,都是自身多方面变化的记录
而京东国际要做的,正是充分洞察外部的跨境购物趋势和景观,在垂直兴趣上做出更多划分,将自身打造为紧跟时代脉搏的大本营,致敬每一个有趣味、有思想、擅于经营的生活家。
如果说从前,人们通过跨境消费,更多是为了追求新鲜的刺激感,那么随着购物习惯的演变,消费记录被赋予了另种独特意义:勾勒成长的轨迹,给人以日常化的媒介,畅抒对往日的怀缅和未来的憧憬。
以这种自我观照、对话为立足点,跨境购物与其说是穿过网页上的“任意门”,去远方看看,毋宁说是在选择一种符合当前期望的生活方式。
而契合人们物质和精神双重需求的京东国际,恰好能以充盈的人情味,与大众建立情感与记忆点的黏连,让他们手指轻触屏幕,便能和世界连通,遇见,同步世界生活。
顶: 32413踩: 14575
评论专区